Horaires vérifiés le
Le numéro, les horaires, le courriel
| Téléphone | 0 800 00 26 26, numéro vert, gratuit |
| Courriel | allomonsieurlemaire@montelimar.fr |
| Du lundi au jeudi | 8 h à 12 h, puis 14 h à 18 h |
| Vendredi | 8 h à 12 h, puis 14 h à 17 h |
| Samedi | 8 h à 12 h, le matin seulement |
| Dimanche | Fermé |
Coordonnées et horaires publiés par la Ville de Montélimar, relevés en juillet 2026. Il ferme entre 12 h et 14 h, principale cause d'appels dans le vide.
Le service répond-il en ce moment ?
Allô Monsieur le Maire est-il ouvert ?
Cet indicateur ne connaît pas les jours fériés. Si le service est fermé, écrivez à allomonsieurlemaire@montelimar.fr, le courriel laissant une trace datée de votre signalement.
Ce que le service traite vraiment
Le champ est plus large qu'on ne le croit. La Ville annonce prendre en charge par ce canal ce qui suit.
- Éclairage public : un lampadaire éteint, une ampoule grillée.
- Voirie : un nid-de-poule, un marquage au sol effacé, un ralentisseur.
- Espaces verts : un arbre à tailler, un déboisement, un problème d'arrosage.
- Propreté : des détritus sur l'espace public, une pollution urbaine.
- Stationnement : un véhicule ventouse, immobilisé depuis des semaines.
- Nuisibles : des rongeurs ou des insectes, sur le domaine public.
- Incivilités : nuisances sonores, troubles de la tranquillité.
Les encombrants enlevés à domicile après 75 ans
C'est le service le plus méconnu de tous, et il rend un vrai service. Allô Monsieur le Maire organise la collecte des encombrants à domicile pour les personnes de 75 ans et plus, et pour les personnes handicapées. Si un proche âgé doit se débarrasser d'un vieux matelas ou d'une armoire sans pouvoir aller en déchetterie, il n'a donc pas à payer un débarras privé. Il appelle le 0 800 00 26 26.
Ce qu'il ne traite pas
C'est là que la plupart des appels se perdent. La Ville et l'Agglomération sont deux collectivités différentes, avec deux budgets et deux standards. Appeler le numéro vert pour un bac à ordures, c'est perdre son temps.
| Votre problème | Qui s'en occupe | Le numéro |
|---|---|---|
| Ordures ménagères, bac cassé, collecte non faite | Montélimar-Agglomération | 04 75 00 64 41 |
| Assainissement, eaux usées | Montélimar-Agglomération | 04 75 00 64 41 |
| Transports, bus | Montélimar-Agglomération | 04 75 00 64 41 |
| Trouble en cours, tapage, conflit | Police municipale, ou le 17 | Voir notre page dédiée |
| Problème chez un voisin, terrain privé | Personne, à la mairie | Voir plus bas |
Répartition des compétences telle que la Ville de Montélimar la publie. Le numéro de Montélimar-Agglomération est celui que la Ville elle-même renvoie.
Sur un terrain privé, la mairie ne peut rien
C'est la déception la plus fréquente. Le pouvoir du maire s'arrête à la limite du domaine public. Une haie non taillée chez votre voisin, un chantier bruyant sur un terrain privé ou un litige de mitoyenneté relèvent du droit privé, et la mairie n'a pas à trancher.
Une exception existe, et elle est réelle. Le maire conserve son pouvoir de police générale, et si une situation privée crée un trouble à l'ordre public, à la sécurité ou à la salubrité, un immeuble menaçant ruine, une accumulation de déchets attirant les rats, un péril avéré, alors il peut et parfois doit intervenir. Le critère est le danger, pas la gêne.
Pour tout le reste, la voie utile est la conciliation, puis le conciliateur de justice, gratuit, avant le tribunal.
Faire un signalement qui aboutit
- Donnez une adresse exacte. « Rue Pierre Julien » ne suffit pas, il faut un numéro ou un repère, « face au numéro 12 », « à l'angle de telle rue ». Un agent qui ne trouve pas repart.
- Relevez le numéro du lampadaire. Il est inscrit sur le poteau. C'est le seul moyen d'identifier le bon point lumineux sans ambiguïté, et cela accélère tout.
- Préférez le courriel pour les dossiers longs. Le téléphone est plus rapide, mais il ne laisse aucune trace. Un courriel horodaté vous sert de preuve si vous devez relancer, ou si le problème cause un jour un accident.
- Photographiez. Une photo jointe à un courriel vaut dix lignes de description.
- Relancez. Un signalement sans nouvelle au bout de trois semaines mérite un rappel. Les services techniques traitent par ordre de gravité, pas par ordre d'arrivée.
Questions fréquentes
Quel est le numéro d'Allô Monsieur le Maire à Montélimar ?
Le 0 800 00 26 26. C'est un numéro vert, entièrement gratuit. Il est ouvert du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h, le vendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 17 h, et le samedi matin de 8 h à 12 h. On peut aussi écrire à allomonsieurlemaire@montelimar.fr.
Allô Monsieur le Maire est-il ouvert le samedi ?
Oui, le samedi matin, de 8 h à 12 h. C'est peu connu, et c'est pourtant le moment où l'on constate le plus de problèmes, parce que l'on est chez soi. Le service est fermé le samedi après-midi et le dimanche.
Que peut-on signaler à Allô Monsieur le Maire ?
Tout ce qui relève de l'espace public communal, un lampadaire éteint, un nid-de-poule, un marquage au sol effacé, un ralentisseur, la taille des arbres, l'arrosage, la propreté, un véhicule ventouse, des rongeurs ou des insectes sur le domaine public, des nuisances sonores. Le service organise aussi la collecte des encombrants à domicile pour les personnes de 75 ans et plus et les personnes handicapées.
Que ne traite pas Allô Monsieur le Maire ?
Les ordures ménagères, l'assainissement et les transports ne relèvent pas de la Ville mais de Montélimar-Agglomération, joignable au 04 75 00 64 41. Appeler le numéro vert pour un bac à ordures ne fait perdre du temps qu'à vous. Un trouble en cours relève, lui, de la police municipale ou du 17.
La mairie est-elle obligée de répondre à un signalement ?
Elle n'est pas tenue de réparer dans un délai donné, mais elle a une obligation générale de sécurité sur son domaine public : un danger avéré et signalé engage sa responsabilité si rien n'est fait. Conservez donc une trace de votre signalement, surtout par courriel, et relancez.